SOBRE MÍ
Catorce años dentro de una empresa industrial.
Llegué a hacerme cargo del marketing en una empresa que hacía bien su trabajo y estaba creciendo. Con ese crecimiento surgieron necesidades que había que resolver para seguir creciendo bien. Varias las propuse yo y las saqué adelante como proyectos, incluido el desarrollo organizacional. Mi propio cargo nació de ese proceso.
Pero lo mío siempre fue mostrar la empresa: la marca, la página web, el material corporativo, las presentaciones, la difusión y la presencia en ferias del rubro como Expomin y Exponor.
Y para mostrarla bien, primero había que entenderla. Así que me fui metiendo cada vez más en cómo funcionaba por dentro. Con los años, eso me llevó a ser gerente de operaciones: tres líneas de negocio, más de veinte personas y cerca de mil doscientos equipos al año.
Nunca dejé el marketing. Y ahí entendí algo que todavía guía mi forma de trabajar: cuando conoces de verdad lo que hace una empresa, la forma de mostrarla cambia. Lo que sale hacia afuera se siente más real, más propio. Y el que lo lee entiende a qué se dedica la empresa sin tener que preguntar.
No voy a llegar a decirte cómo ordenar tu empresa.
Pero para mostrarla bien, necesito entender cómo funciona.
Juan Muñoz
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